海尔创始人张瑞敏管理思想的精华：永恒的活火

他不仅创立了一个世界级品牌——海尔，也首创了一个引领的商业模式：2005年张瑞敏首次提出人单合一模式。经过16年持续探索精进，人单合一已经成为物联网时代引领的管理范式。还缔造了一种创客文化：他坚持以“人的价值最大化”为宗旨，倡导并推动持续创业创新的海尔文化，让每个平凡的员工都有机会成为自主人的创客，人人都是自己的CEO，为实现共创价值、共同富裕做出有益探索。目前海尔创业平台已先后诞生创业企业4000+。

2021年11月17日，全球最具影响力的50大管理思想家（Thinkers50）2021年最新榜单公布 ，海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏再一次蝉联，这是他继2015年、2017年、2019年后，连续第4届荣居该榜单。张瑞敏成为首个也是唯一一个连续4届荣居“全球最具影响力的50大管理思想家”的中国企业家。

原计划1小时的访谈最终在两人的惺惺相惜中拖长到将近两个小时，擅长做笔记的董宇辉将和张瑞敏对话中的精华总结到了六块白板上，做了一个高质量的复盘。在结束之时，张瑞敏对宇辉大加赞扬：“非常感谢你的总结，非常精彩，并且有很多提升在里面，这么短时间内把所有的逻辑连在一起，这很不简单！”

一、永恒的活火

这是古希腊哲学家赫拉克利特说的，张张瑞敏引申到企业里面，活火‬也是企业的本源。

让每一个员工成为企业的一团火苗。

张瑞敏认为，如果用朱熹的话来诠释就更好懂了，“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。

如果企业里每个员工都是活水，那企业也就成了由活水汇聚成的水域，活力无限。

人是目的而不是工具。企业要给员工自由、平台、机会，他能自己探索出新的可能性。

张瑞敏在访谈时说过一句话，“所有的企业都难逃一死，所有的城市都近乎不朽。”

城市会随着时代变化不断进化，而企业因为过多的控制会逐渐变成一滩死水。

这也就是为什么要让员工成为活水，活火，只有这样才可以挽救企业，焕发生命力。

二、“人单合一”用户是共同的上级

企业和员工只有一个共同的上级，就是用户。这也是海尔收购美国通用之后，张瑞敏给通用员工说过的话。因为当时在海外收购企业经常遭遇水土不服，只能高价买进，低价贱卖。但是海尔不同，他们收购的通用实现了盈利。

在人单合一的管理思维下实现“群龙无首”，这是一个褒义词，每个人都是龙，这样有助于提高员工的积极性。每一条龙都有能量，能创造出更大的价值，只要“上下同欲”，大家想的都一样，劲往一处使，产生的结果就会超出预期。

要人单合一。单是指用户，海尔去掉中层，让员工在一线直接倾听用户的声音，这样可以非常及时的互动、变通和创新。

企业不应该是一艘巨轮，而是一个舰队，是一群“哥伦布号”。现在的海尔就是这样，他不是一个超大的、由一个神经中枢控制的企业，而是无数个创新的个体组成的，焕发着活力的企业。

三、企业即人，管理即借力

好的管理，就是大家都感受不到管理的存在，甚至都不知道这个企业有高层管理者，

一个管理者，当你辞职或者被拿下了，大家是否还愿意夸你，是衡量你是不是一个合格管理者的判断标准。

企业是时代的产物，当环境发生变化时，企业也要应势而变。

四、没有成功的企业，只有时代的企业

不同的时代背景采取的管理理念不同，海尔在不同阶段分别采用过孔子、孙子、老子的理念。

孔子阶段，讲团队、讲服从、强调纪律；孙子阶段，要谋定而后动，不是不动不是乱动；

老子阶段，混沌时代，要无为而治，每一个员工是活水，活火。

张瑞敏先生当初只是一名高中毕业生，虽然后来上过一些学，但不是完整的、成体系的教育。如何想象几十年后自己会成为一个既有智慧又有远见，并且做出了伟大成绩的成功企业家。“你在这一头看着那一头强大的自己，你害怕不害怕。”

就是要做到“苟日新，日日新”，只要做到每天比昨天的自己进步一点点就可以了。

董宇辉也表示，面对新时代的挑战，比如说A i 、大数据、人工智能等等，这些新技术让传统的很多企业的竞争优势都瞬间丧失了，就好像他天龙八部里头直接把你武器给你吸过来了，该怎么应对呢？可能是我们这个时代面临的问题了吧，上一个时代的人已经交出了非常满意的答卷。

五、大道至简 管理不是作秀

几十年前的经验到现在不一定是适用了，读经典的特点就是常读常新，每次读都有新感受，每次读都有新体验。所以这样一直能进步。

观念的改变，才是管理中最重要的事情。如果说旧的管理和新的管理有一个共性的话，那就是一个管理能够解决观念的改变，或者说好的观念，书籍也是能够解决观念的改变。

“观念的改变不是改变事情的本身，而是改变你对事情的看法。”

管理不是作秀，不是故弄玄虚，大道至简才是精髓。

六、让人的价值最大化。